satto shortcut | ユースケース

気まずい断りも安心!相手の気持ちに配慮した丁寧な返信を即作成!

sattoライターのアバター

sattoライター

気まずい断りも安心!相手の気持ちに配慮した丁寧な返信を即作成!のサムネイル画像

1.どうしても断らなければならないとき、困りませんか?

取引先からの新規案件の相談、社内からの急な業務依頼、関係各所からの会議参加要請…。断りたい内容だとわかっていても、相手との関係性を考えると、適切な表現や言い回しに悩むことがありますよね?
「どうすれば相手の気持ちを傷つけず、かつ誠意を持ってお断りの意思を伝えられるだろう?」
この記事では、そんなお断りメール作成の悩みを解決するスキル”お断り返信文章作成”をご紹介します。このスキルを使えば、相手への配慮を忘れず、かつ明確に意思を伝える質の高いお断りメールを作成することが可能です!


2.スキル概要

お断り返信文章作成は、状況や相手との関係性に応じた、適切なお断りメールを自動生成するスキルです。
言い回しや表現に悩むことなく、誠意のある丁寧なお断りメールを即座に作成できます。


3.活用例:重要取引先からの新規案件依頼!慎重な断り文が必要な場合

Case:重要取引先からの新規案件依頼!慎重な断り文が必要
長年お付き合いのある重要取引先から、新規案件の相談メールが届きました。しかし、現在の案件で手一杯な上、リソースの確保も難しい状況です。大切な取引先だけに、今後の関係性を考慮した丁寧な断り方が必要。どうやって断れば相手の気持ちを害さず、かつ誠意も伝えられるでしょうか?
そんなとき、satto shortcutの「お断り返信文章作成」スキルを利用してみました。「重要取引先」「リソース不足による案件お断り」「今後の取引継続希望」といったポイントを入力するだけで、適切な謝罪と理由説明、そして今後の期待を含んだ文章が瞬時に生成されました。これなら、相手に誠意がしっかり伝わるはずです!


4.活用例

  • 他部署からの緊急の業務依頼を断らなければならないとき
    →現状説明と代替案を含むお断りメールをサッと作成!
  • 取引先からの値下げ要請を断る必要があるとき
    →理由と今後の方向性を示すお断り文をサッと作成!
  • 採用面接後の不採用通知を送る必要があるとき
    →応募者への感謝と激励を含む丁寧な文章をサッと作成!
  • 社外からのセミナー登壇依頼を断るとき
    →感謝の意を示しつつ、次回への期待を込めた返信をサッと作成!


5.使い方

  1. 返信したいメールを選択して、ctrl+Aで取り込みます。
  2. 「お断り返信文章作成」を選択します。(ない場合は、「スキルを探す」からインポートしてください)
  3. 実行結果が表示されます。